И правда, робот, который читает запись как по бумажке, может отпугнуть. Но AI Обзвон24 устроен иначе, и вот три причины.
1. Он не читает текст, а разговаривает. Клиент перебил, агент замолчал, дослушал и только потом ответил.
2. Он знает, кому звонит. До звонка читает карточку клиента: заявку, имя, историю.
3. Он звонит, пока клиент ещё ждёт: сразу после заявки, а не на следующий день.
Клиента отпугивает даже не робот, а звонок через сутки или
тишина
Проверьте на себе: напишите «ЗВОНОК» в комментариях, и агент вам позвонит.
AI Университет24 за минуту делает тест из ваших скриптов, собирает курс и показывает, кто из сотрудников на каком шаге обучения. Прямо в Битрикс24.
Приложение в Маркете Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/app/itnebo.eval24/
Вопросы: @itnebo_rus в Telegram
Диалог с AI перед ответом смотрит карточку клиента и историю, сам ставит задачи, двигает сделку и проверяет наличие товара в ваших сервисах.
Приложение в Маркете Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/app/itnebo.openline_ai/
Вопросы: @itnebo_rus в Telegram
В AI Студии24 вы описываете приложение обычными словами, и ИИ собирает его прямо в вашем Битрикс24. Можно попросить поправить или вернуть прошлую версию.
Приложение в Маркете Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/app/itnebo.ai_apps/
Вопросы: @itnebo_rus в Telegram
Их слушает ИИ. Нажимаю «Анализ» напротив звонка в Битрикс24 и вижу, о чём договорились, какое настроение было у клиента и что делать дальше. Поздоровался ли менеджер по скрипту, предупредил ли о записи, AI Звонки24 проверяет по нашему чек-листу. А вечером готов отчёт по каждому сотруднику: что у него получается и над чем поработать.
Вечера у меня свободны, а команда растёт быстрее.
Какой пункт вы бы добавили в свой чек-лист?
Диалог с AI отвечает на частые вопросы клиентов по вашему прайсу днём и ночью, из всех каналов в одном окне, а сложные вопросы передаёт менеджеру вместе с перепиской.
Приложение в Маркете Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/app/itnebo.openline_ai/
Вопросы: @itnebo_rus в Telegram
AI Обзвон24 обзванивает клиентов голосом и записывает итог разговора в CRM. К Битрикс24 подключается в один клик.
Приложение в Маркете Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/app/itnebo.aicall24/
Вопросы: @itnebo_rus в Telegram