Не только тикеты. Разговор с Сашей Ширяевой о стрессе, выгорании и границах в поддержке11просмотров7 дней назад
Оценка удовлетворенности клиентов. Настройка оценки качества обслуживания в хелпдеске.26просмотровмесяц назад
Гайд для сотрудника поддержки. Обзор HelpDeskEddy для оператора первой линии.238просмотров4 месяца назад
ЭддиКонфа 2026:Почему никто не поддерживает поддержку в битве за клиентоориентированность15просмотров5 месяцев назад
ЭддиКонфа 2026: Как соединить цифровизацию и человечность в поддержке | Вкусвилл7просмотров5 месяцев назад
ЭддиКонфа 2026: Тайная жизнь поддержки: что происходит, когда вы закрываете чат | Dodo Brands5просмотров5 месяцев назад
ЭддиКонфа 2026: Повышение эффективности поддержки в условиях ограниченных ресурсов | Yclients7просмотров5 месяцев назад
ЭддиКонфа 2026: Как брутальный техпод строит брутальный "Вау сервис" | Supprt.Science и ПРИН12просмотров5 месяцев назад
ЭддиКонфа 2026: Клиентский опыт: от метрик к бизнес - эффекту | CloudPayments14просмотров5 месяцев назад
ЭддиКонфа 2026: Как мы автоматизировали процессы и не сошли с ума | Делимобиль8просмотров5 месяцев назад
Оценка удовлетворенности клиентов. Запрос оценки качества обслуживания в helpdesk системе.8просмотров5 месяцев назад
