Маргарита Уланская  ПРО БЬЮТИ Наставник
Иконка канала Маргарита Уланская  ПРО БЬЮТИ Наставник

Маргарита Уланская ПРО БЬЮТИ Наставник

10 подписчиков

4просмотра

Несмотря на то, что мы закончили обучение больше месяца назад, я каждый день на поддержке в чате со своими ученицами и раз в месяц буду проводить живые созвоны, чтобы понимать куда они двигаются и помочь вовремя скорректировать, если не туда) Сегодня дала готовые инструменты, как с помощью НГ 🎄 забить запись на январь и февраль, как забить запись к новичкам в декабре В январе оцифруем и покажу вам результаты, а пока бомбим

4просмотра

Бьюти рынок ждет большая зачистка и выживут только те, кто умеет считать, кто занят свою рентабельность и как ее повысить. Одни думают, что спасут ситуацию поднятием прайса, но это не решит кардинально задачу. Другие планируют начать оптимизировать расходы снижая % мастерам и это не поможет, а разрушит ваш бизнес. Мастера пойдут туда, где их смогут обеспечить работой, клиентами и они будут расти. Если вы не считали до сегодняшнего дня и не знаете какая у вас рентабельность, не понимаете как ежегодно расти на 20-30%, нет стратегии, системы по работе с клиентами и командой, то у меня для вас нет хороших новостей. Еще есть время и все грамотно спланировать, просчитать и выстроить стратегию роста. В декабре возьму 8 человек на личное сопровождение, но только после личной консультации Кто готов расти и не готов потерять то, что строил годами, ставьте +, свяжусь с вами лично

3просмотра

Мастера и владельцы салонов, прекратите сливать деньги на абсолютно ненужные подарки для клиентов на НГ 🎄 Вложите эти же средства на правильные подарки, которые позволят привести вам новых клиентов, забить записи на январь и февраль, повысить узнаваемость и сделать виральный контент. Завтра в своем канале выложу полезный пост на тему подарков, не упустите самый горячий сезон и не профукайте возможность вырасти. Пишите ТГ и скину ссылку

3просмотра

Когда-то я вздрагивала от звонка администратора, каждый раз сердце уходило в пятки, потому что этот звонок мог означать всё что угодно 🤦♀️ - «Маргарита, у нас не вышел мастер сегодня , что делать?» И я бежала за кресло мастера принимать клиентку. Мастера не хотели выходить под запись, диктовали условия, что выйдут только при полной записи. А был случай, когда админ с рабочим телефоном просто умотала в Горный отдыхать, а мне сказала, что попала в больницу и была без связи, при этом постила стоим с отдыха, а мы теряли клиентов, которые не могли дозвониться в студию, было лето и самый сезон. Каждый раз, когда раздавался звонок с рабочего номера, я вздрагивала и приходилось бредить в студию и садиться за стол вместо мастера, подменять администратора, а иногда разруливать всё сразу. Я жила в режиме постоянного тушения пожаров и так продолжалось до тех пор, пока у меня не появилась система. Сегодня я живу в другом городе и приезжаю в свою студию только как клиент, раз в две-три недели, провожу планёрку и уделяю около часа в день на удалённое управление. И знаете что? Студия растёт и развивается и приносит больше, чем тогда, когда я жила в ней сутками. Как я выстроила эту систему — подробно рассказала в своём ТГ, пишите «Путь», проверяйте директ А если нужна консультация, ставьте +

4просмотра

Мечта любого руководителя- приходить в свою студию только как клиент, не разбирать завалы, не тушить пожары, не подменять администратора или мастера, просто зайти, сделать процедуру, улыбнуться команде и уйти по своим делам. Уже больше двух лет я управляю своей студией полностью удалённо, уделяя ей не больше одного часа в день. И всё работает стабильно, без хаоса, без внезапных «форс-мажоров», потому что у меня выстроена система, та самая, которая позволяет бизнесу расти, даже когда я не стою над ним с утра до вечера. И если вы хотите такую же систему — понятную, рабочую, гибкую, хочешь наконец увидеть, как студия живёт без вас, а не за счёт вас, пишите слово «система», проверяйте сообщения, приглашу вас на консультацию, где подробно разберём, как это реализовать.

4просмотра

Часто думаю, если бы тогда я сделала выбор в сторону когтевой индустрии, уже имела бы другой результат, а возможно, мне необходимо было пройти этот путь В ТГ записала видео, где поделилась, через что пришлось пройти, чтобы оказаться в сегодняшней точке ✍️ «ПУТЬ» вышлю ссылку

4просмотра

20 лет у меня меня не было возможности просто… жить Не было времени на полноценное обследование, не было сил и денег лечиться. Только благодаря свободному графику и своей студии я смогла буквально вытащить себя с того света Я провела почти месяц в больнице, смогла позволить себе дорогостоящие препараты, которые теперь пью пожизненно Я смогла вложиться в здоровье, в восстановление и у меня есть то, о чём я тогда даже не мечтала — , стабильный доход, квартира сыну и уважение к себе Я прошла путь от воспитателя до главного бухгалтера, но только собственное дело дало мне свободу и возможность дышать полной грудью Я не рассказываю это не похвастаться- «посмотрите, как я смогла», а чтобы поддержать тех, кто сейчас в том же состоянии, в каком когда-то была я Если тебе кажется, что выхода нет — он есть и , возможно, он ближе, чем ты думаешь

2просмотра

Эту правду тебе никто не скажет, а я скажу. Многие боятся брать мастеров на %. Боятся, что они поработают — и уйдут. Да, уйдут. Но не все. Наша задача — не держать, а собирать свою команду. Зрелых. Ответственных. Сильных. Тех, кто не хочет заморачиваться с арендой, воронками, контентом и всей этой хернёй. Им просто хочется прийти, делать свою работу и зарабатывать достойно. Сейчас большинство специалистов боятся проявляться — а без этого уже не работает ни один салон. Сегодня салон — это продолжение тебя, это твой личный бренд. И он начинается с того, как ты держишь удар и не боишься строить систему, а не хаос на страхе. Да, раньше для меня уход мастера был трагедией. Уходил человек — уходили клиенты, я страдала. Сейчас — у меня есть система. И я её выстроила не за день и не без боли. Если бы всё было просто — каждый второй открывал бы салоны. А теперь — я продолжаю путь. Продолжаю искать своих бриллиантов. И они есть. И ты найдёшь своих. Я записала короткое видео, где рассказываю, как с этим справляться. Если ты в похожей точке — пиши слово «ПУТЬ». Я знаю, каково это — пройти через всё это и не сломаться.

2просмотра

У меня появился свой сайт! Там подробно расписано моё личное сопровождение для владельцев салонов. Ссылка на сайт - https://margaritaulanskaya.ru/ 🔗 Этот курс для тех владельцев, которые: • застряли в рутине и постоянно тушат пожары • не понимают, как перестать тащить всё на себе • не могут выйти из кассовых разрывов • хотят собрать надёжную команду, которая растёт вместе с салоном • не знают, где искать мастеров и клиентов • не понимают, как работать в кризис В декабре только 5 мест по старой цене и с без % рассрочкой от банка, нового года стоимость выше, и будет ли рассрочка от банка, неизвестно. Почему важно зайти сейчас 👇 Мы входим в период ещё большего кризиса: • падает покупательская способность • растёт налоговая нагрузка • усиливается конкуренция Без понятной стратегии и без понимания, как двигаться в новых условиях, салон просто не выживет. Сейчас время не ждать, а укреплять работу своего салона, команду, отладить работу с клиентами, настроить грамотный маркетинг и просчитать свою рентабельность. И да, если раньше вы не считали, то сейчас придется начать это делать, я собрала в одном месте все рабочие таблицы, где есть готовые формулы, все регламенты и инструктажи, которые работают в моей студии и которые внедрили десятки салонов.

5просмотров

Работаешь без выходных? Раздражают клиенты, но страшно отпустить контроль? Я была на грани — выгорела, всё держала сама, боялась брать мастеров. А вдруг уйдёт с клиентами? А вдруг не будет записей? А вдруг придётся увольнять? Я рассказала на своем эфире: как я перестала всё тянуть на себе, делегировала и выстроила систему без потерь.

5просмотров

Летом мастера в отпуск не ходят» — и это не жестокость, а правило, которое спасает салон Когда я беру мастера в команду, собеседование — это не просто «понравились друг другу и договорились». Это про то, чтобы человек сразу понимал, как у нас устроена работа. Одно из правил, которое я проговариваю прямо на встрече: Летом отпусков нет. Почему? Потому что лето — это горячий сезон: максимальная загрузка, запись забита, спрос высокий. Если мастер уйдёт в отпуск в июле, кто пострадает? И он, и команда, и салон, и клиенты. Зато: Отпуска планируем так, чтобы каждый отдохнул в другое время года; Взамен летом мастера зарабатывают максимум; Я заранее помогаю распределить нагрузку так, чтобы никто не «сгорел». Этот пункт есть в правилах, и я рассказываю про него сразу. Так у нас нет сюрпризов и обид, а есть прозрачные договорённости. И да, если ты не установишь правила сама — мастера установят свои. На эфире рассказываю, какие правила нужны, чтобы салон работал как система, а не хаос.

9просмотров

Все ищут волшебную кнопку: «где взять команду мечты сразу»? Но правду вам мало кто скажет — так не бывает. Чтобы выстроить свою команду, нужно терпение, прям по-настоящему И много действий: искать → стажировать → обучать → выращивать → а потом снова искать, потому что часть уйдёт. И это нормально. 💬 Кто-то не пройдёт адаптацию. 💬 Кто-то выберет «по пути» в кабинет. 💬 Кто-то не выдержит твоих правил. Но останутся твои, те кто будет рядом, кто примет твои ценности, кто будет гордиться, что работает в твоей команде. А другие тебе и не нужны, ну реально Я прошла весь этот путь сама — с нуля, без инвесторов, без связи и волшебной кнопки Собрала систему, по которой сегодня у меня стабильная команда, а салон уже больше года на удалённом управлении Хочешь понять, как это сделать у себя?

6просмотров

Работаешь без выходных? Раздражают клиенты, но страшно отпустить контроль? Я была на грани — выгорела, всё держала сама, боялась брать мастеров. А вдруг уйдёт с клиентами? А вдруг не будет записей? А вдруг придётся увольнять? Я рассказала на своем эфире: как я перестала всё тянуть на себе, делегировала и выстроила систему без потерь. Переходи в мой ТГ❤️

4просмотра

Всех своих учеников я отправляю анализировать конкурентов, чтобы увидеть их сильные и слабые стороны, если вы этого не делаете, то теряете один из самых важных инструментов в своем бизнесе. Как правильно анализировать и на что обращать внимание, рассказывала на своих эфирах, в ТГ бесплатной пользы на миллион Ловите ссылку➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya А пока напишу про + и - данного пространства 1. Нашла сама, потому что искала рядом с домом, есть в 2 ГИС и на Яндекс- это плюс, но нет четкого описания, не могла найти по слову МАССАЖ, нет инсты, не смогла посмотреть, как выглядят внутри и снаружи, вывеска на улице незаметная, с трудом нашла вход, хотелось бы посмотреть и почитать отзывы, рейтинг в 2 гис 4.8, явно не работают с обратной связью, после моего посещения тоже никто не спросил, понравилось или нет, были счастливы, что взяла абонемент, я была горячим клиентом, искала сама , такого было глупо слить. На месте не смогли дать куар коды на соц сети, так и не поняла, где и как искать, чтобы посмотреть, терминал из-за связи не работал, пришлось делать перевод, WI-FI на листочке, номер для перевода тоже на листочке, нет кулера с водой, пришлось попросить, могу еще продолжать)) Несмотря на все недочеты, я купила абонемент и вот почему: В шаговой доступности, минута ходьбы от дома, мастер профессионал, опыт более 10 лет, пробный сеанс провели бесплатно, сделали скидку на абонемент 10%, подарили 5 процедур аппаратного массажа, есть инфракрасная сауна, гидромассаж, солярий, закрыли все четыре мои потребности. Вывод, ходите на услуги в другие салоны и смотрите, а чем отстроиться, что у них работает лучше, а что стоит подтянуть и обратить внимание на себя, а как это работают у нас.

3просмотра

1. Заблокируй на хрен всех родственников, близких, друзей и коллег 2. Начни выкладывать в пробный режим, чтобы твои рилс смотрели не твои подписчики 3. Просто НАЧНИ, хватит искать отмазки, удобное время, идеальную картинку Начни с того, что есть и будь собой Кому надо, поддержат, всегда найдутся те, кто осудит и хрен с ними

4просмотра

Сегодня взглянула на ВК другими глазами, мне вспомнился анекдот, когда один сказал, что «я не люблю кошек», а другой ответил, «ты просто не умеешь их готовить»😄 На моем канале выложила видео с эфира, где эксперт по ВК, показала как оттуда идут клиенты, если правильно оформить сообщество. Эфир в телеге, хотите посмотреть, пишите ВК ВК Если мы раскачаем эту площадку, я возьму свои слова обратно 😀