Детализация звонков в Битрикс24: кому не перезвонили, статистика и выгрузка в Excel

Планёрка через десять минут, а сколько было звонков, кто пропустил клиента и кому так и не перезвонили — непонятно. «Детализация звонков с экспортом» отвечает сразу при открытии: отчёт по звонкам из телефонии Битрикс24 за последний месяц строится сам. В ролике: — «Обзор» при открытии: фраза-ответ и цифры — звонков, сколько состоялось и не состоялось, средняя длительность, время разговоров и стоимость; — «Ждут перезвона»: номера, у которых последний входящий пропущен и разговора после не было, — сколько ждёт клиент и кто пропустил; в карточке звонка лид или сделка из CRM и кнопка «Перезвонить»; — журнал звонков: сотрудник, номер, длительность, стоимость, итог и CRM; поиск по сотруднику, номеру и названию из CRM; — «Кто сколько звонил»: входящие, исходящие и обратные у каждого сотрудника, доля состоявшихся и время разговоров; карточка сотрудника — против среднего по команде; — графики: звонки по дням и «Когда звонят» по дням недели и часам, отдельно пропущенные; — выгрузка звонков в Excel: те же строки и колонки, что в журнале, а внизу «ИТОГО:» с числом звонков, длительностью и стоимостью. Поддержка 24/7 прямо в приложении: отвечаем быстро, доработки по запросу — бесплатно. Установите в Маркетплейсе Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/app/aventra.detalizatsiya_zvonkov/ Все приложения Aventra: https://www.bitrix24.ru/apps/partner/24145786/ 0:00 Перед планёркой ни одной цифры, а теперь отчёт при открытии 0:15 Кому не перезвонили и журнал звонков 0:30 Сотрудники, графики и выгрузка в Excel 0:46 К планёрке всё готово, поддержка и установка Aventra — приложения и разработка для Битрикс24. Ваш Битрикс24 может больше. Сайт: https://aventra.ru · Все приложения Aventra в Маркетплейсе Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/partner/24145786/ Музыка: Mixkit (Mixkit Free License). Голос: синтез речи. Люди и данные в ролике вымышленные.