BusinessValue — Что делать, когда встроенных дашбордов в системе мониторинга уже недостаточно?

Дмитрий Унтила, CPO продуктов «Пульт» и «Графиня», «Лаборатория Числитель» Презентация: https://disk.yandex.ru/d/o1enqZs363oM2A/BussinesValue 00:00 Вступление: когда встроенных дашбордов недостаточно 01:44 Сказка о золотой рыбке: инженер, система и пользователь 02:11 Опыт спикера в мониторинге 03:43 Четыре ситуации, когда возможностей визуализации не хватает 05:30 Grafana и Графиня: подключаем источники и строим дашборды 06:29 Почему пользователям не подходят готовые дашборды 07:17 Разные задачи дежурных, эксплуатации, разработчиков и руководителей 08:43 Почему бизнесу бывает сложно сформулировать требования 09:17 Три принципа: строить систему, наводить порядок и создавать плагины 09:54 Принцип уровней: от общего обзора до карточки устройства 10:28 Первый уровень: единое окно мониторинга 11:03 Второй и третий уровни: детализация и карточка устройства 12:30 Что дают единый подход, стандартизация и динамические фильтры 13:16 Как строить дашборды от задач пользователей 13:52 Кейс: как IT-директору увидеть пробелы в мониторинге 15:19 Дополняем дашборды данными из CMDB 16:17 Карточка устройства: ответственные и справочная информация 16:41 Результаты: видимые пробелы, приоритеты и сокращение времени устранения сбоев 17:36 Когда стоит создавать собственные плагины 18:20 Почему самодельные решения ломаются при обновлениях 18:47 Модули и плагины: пример карты зависимостей IT-сервисов 19:51 Динамическое отображение зависимостей и событий 20:04 Когда стоит покупать готовое решение или разрабатывать своё 20:35 Чем закончилась сказка: пользователь доволен, инженер отдыхает 21:09 Итоги: что делать, если встроенных дашбордов недостаточно 22:17 Вопросы из зала 22:35 Нужно ли начинать всё заново, если система мониторинга не работает как надо 23:24 Зачем фиксировать требования и сначала проверять макеты 24:17 Завершение Присоединяйтесь к чату комьюнити инженеров мониторинга: https://t.me/+JACEED4upLxmMjIy