Разговор с сотрудником банка ТИНЬКОФФ. Жесть. Абсурд

Заранее прошу прощение за мой говор. Где-то говорю не правильно, ведь я обычный человек, который только недавно столкнулся с невежеством сотрудников банков. Я только начала разбираться с темой "как не платить кредит законно". Сейчас на начальном этапе. Но уже абсурдность слов сотрудников банков налицо. На руках имеется письмо от ЦБ, где написано, что это мое законное право требовать от банка документы, которые меня интересуют (номера моих ссудных и расчетных счетов и полную выписку по моим счетам, заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную на услугу Кредитование физических лиц, заверенную копию заявления на выдачу кредита по каждому кредитному договору, заверенную копию Устава организации Банк "Тинькофф») и т.д.