Проактивная работа с возражениями: повышаем конверсию из обращений в брони

Спикер эфира: 🔷Дмитрий Потапов, сооснователь проекта Turmarketing.ru Тайм-коды к эфиру: 00:02:00 — начало эфира 00:04:44 — Дмитрий Потапов, сооснователь проекта Turmarketing.ru 00:04:53 — о чём будем говорить на вебинаре 00:08:55 — немного информации о проекте TurMarketing.ru 00:15:21 — модель работы с туристом, чтобы он купил 00:25:44 — категории возражений 00:34:06 — проактивная отработка «почему сейчас» 00:40:34 — дедлайны в звонке по подборке 00:56:28 — контекстные звонки и msg 01:01:30 — быстрое реагирование: звонок клиенту 01:07:40 — глубинное выявление потребностей 01:09:44 — разным туристам следует подсвечивать разное 01:11:10 — через «узкие» вопросы выявляем реальные потребности 01:15:12 — на финале выявления потребностей фиксируем курорт 01:18:48 — презентуем отели через потребности клиента 01:25:55 — сужаем выбор и помогаем клиенту решиться 01:34:41 — продвинутый уровень презентации 01:40:53 — что делать с низкобюджетными туристами 01:46:05 — что делать, чтобы меньше получать «скидочных» вопросов 02:00:01 — реактивная отработка возражений 02:03:27 — что не является явным возражением и как его все же отрабатывать 02:19:17 — на каждое возражение - заранее прописанный ответ 02:21:52 — если «турист не может определиться с отелем» 02:23:07 — «ок, приеду, но потом» 02:23:29 — «а давайте ещё посмотрим» 02:25:40 — «а какую скидку дадите» 02:30:21 — договориться о следующем шаге 02:34:26 — завершение презентации и вопросы из чата 02:41:33 — завершение эфира _________________________________________ Станьте профессионалом в области продаж туров по России вместе с Алеан! Сайт | https://www.alean.ru/agency/ Telegram-канал | https://t.me/aleanru ВКонтакте | https://vk.com/aleanprofi Одноклассники | https://ok.ru/aleanlive