Геймификация в ритейле: кто, как и зачем превращает покупки в игру. Виктория Синельникова

Геймификация в ритейле: кто, как и зачем превращает покупки в игру. В гостях Виктория Синельникова, руководитель направления геймификации KTS. Виктория подготовила отличную презентацию, в которой объединила теорию, практические рекомендации и множество интересных кейсов с российского и международного рынков. Разобрали, какие бизнес-задачи решает геймификация, как правильно выбирать игровые механики и оценивать их эффективность. На конкретных примерах посмотрели, как 7-Eleven увеличил удержание пользователей в 4 раза, как американская сеть GoMart нарастила трафик в магазины на 20%, как ритейлеры используют мини-игры, коллекционирование, виртуальных персонажей и дополненную реальность для роста продаж и лояльности. Поговорили и о том, с чего начинать внедрение геймификации, чтобы она приносила измеримый бизнес-результат, а не просто развлекала покупателей. ▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса. В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома. Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском: https://preboris.com ⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла. Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/ ⇢ RetailCRM — единая среда для розницы, d2c и e-commerce, где люди и ИИ-агенты вместе управляют маркетингом, продажами, сервисом и отношениями с клиентами. Это не набор разрозненных инструментов, а единый контур данных, коммуникаций, заказов и процессов, где ИИ помогает с рутиной и аналитикой, а команда принимает решения. В результате компания получает цельный взгляд на путь клиента и работает прибыльнее, быстрее и точнее. https://retailcrm.ru ⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce ⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io ⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru