4 правила общения с ТРЕВОЖНЫМ пациентом. Секреты ВРАЧА

Если вы связаны с медициной, то хоть раз имели дело с тревожными пациентами, которые боятся каждой родинки на своём теле. "А вдруг это рак? А если через неделю это превратится в рак? А вдруг это заразно?" Сейчас объясню, как успокоить подобного персонажа в максимально сжатые сроки... Подписывайтесь на канал Telegram: https://t.me/konyshkov_tg Добавляйте меня в друзья в ВК: https://vk.com/addsugar 0:00 Что такое "тревожный пациент" 0:26 Сбалансировать общение 1:20 Метод активного слушания 2:37 Укажите, что вы уже сталкивались с подобной проблемой 3:28 Читая заключения/осмотры/анализы, акцентируйте внимание на хорошем 4:47 Завершение