ИИ УЖЕ ПИШЕТ. НО ПОНИМАЕТ ЛИ ОН КЛИЕНТА? | Будущее CRM-маркетинга

Видео моего выступления с официальной трансляции Unisender в VK. Разбираю, что происходит с CRM-маркетингом сегодня, какие инструменты уже работают, а где заканчиваются возможности искусственного интеллекта Внутри: • Аналитика и предметные инструменты • Глобальный рынок CRM: рост, цифры и новые фокусы • Реальность CRM-маркетинга в России • Каналы CRM-маркетинга: бенчмарки и пределы • Искусственный интеллект как помощник маркетолога • Границы ИИ: что он пока не может заменить • Куда мы движемся и какие тренды нас ждут • Антитренды, от которых пора отказаться ИИ уже научился писать тексты, собирать гипотезы и ускорять рутину. Но понимание клиента, контекста и смысла — пока остаётся задачей человека Смотрите выступление, если хотите строить CRM-маркетинг в новое время: не гонясь за технологиями, а используя их как инструмент Таймкоды 00:00 — Вступление и тема выступления 00:37 — Глобальный рынок CRM: рост и смена фокуса 02:42 — Реальность CRM-маркетинга в России 04:45 — Каналы CRM-маркетинга: бенчмарки и пределы 06:53 — Искусственный интеллект как помощник маркетолога 08:23 — Границы ИИ: что он пока не может заменить 10:36 — Куда мы движемся: тренды CRM-маркетинга 12:21 — Антитренды, от которых пора отказаться 14:22 — Итог и выводы #CRM #CRMмаркетинг #ИИ #искусственныйинтеллект #маркетинг #Unisender