БЛАГОДАРНОСТЬ. Как говорить и отвечать на комплименты. Три составляющих благодарности.

Благодарность и хвала. Как делать и принимать комплименты? Три составляющих благодарности. Мы привыкли к культуре, в которой все нужно покупать, заслуживать, завоевывать, или зарабатывать. Поэтому часто не умеем просто давать и принимать. «Вы подготовили хороший отчет» «С вашей стороны было очень мило подвезти меня домой» « Муж, ты просто потрясающий/умный/добрый!» И казалось что плохого и неправильного в этих высказываниях, часто и того не дождешься. Но заметьте, что все это высказывания-суждения, пусть даже позитивные. Ни одно из них не открывает внутренний мир говорящего. Автор высказывания выступает как будто в роли судьи. Комплименты очень часто являются суждениями о других. Среди менеджеров и учителей бытует мнение, что сотрудники или ученики выкладываются лучше, если их хвалить. И люди действительно стараются лучше, но только поначалу. Стоит им уловит в похвалах манипуляцию, как их продуктивность падает. Да и благодарность теряет свою красоту, когда люди замечтают скрытое намерение что-то у них выманить. Единственно Правильное намерение при выражение похвалы и благодарности - радостно заявить о том, что благодаря другим наша жизнь стала лучше. Даже совсем чуточку. А теперь конкретнее. Три составляющих благодарности: 1. мы называем действие, которое способствовало нашему благополучию. (О, дорогой, ты пропылесосил) 2. мы называем потребности, которые были удовлетворены (теперь в квартире так чисто и уютно! ) 3. мы говорим о приятных чувствах, возникших после удовлетворения этих потребностей.( Я так благодарна тебе, что ты заметил мою усталость и сэкономил мое время. Этот маленький поступок дает мне чувство единства ) Вот, что ты сделал, вот что чувствую, вот какая из моих потребностей была удовлетворена. Честно, я считаю эту схему гениальной! Например.: О, ты попылесил! спасибо тебе огромное! теперь в квартире так чисто и уютно! Я так благодарна тебе, что ты заметил мою усталость и сэкономил мое время. Этот маленький поступок дает мне чувство единства Теперь мы сможем отдохнуть больше вместе. Как принимать благодарность? Вы дарите кому-нибудь подарок, человек с нетерпением разрывает упаковочную бумагу и приподнимает крышку коробки. Но стоит ему вытащить сам подарок и рассмотреть его хорошенько, улыбка медленно сходит с его лица. «Знаешь, эти часы не для меня. Вот, лучше забери обратно». Брр. Такое поведение настолько ненормально, что, возможно, вы никогда так не поступали и не видели никого, кто бы это делал. И все же большинство из нас регулярно ведет себя сходным образом, когда принимает подарки другого рода – комплименты. Многим тяжело принимать благодарность достойно. Мы беспокоимся, не зная заслуживаем ли мы ее. Особенно, если мы привыкли, что благодарностью пользуются как стимулом. А может быть позже эту благодарность нужно будет отработать, может на вас возлагают надежды, высказывая благодарность авансом. Есть две диаметрально противоположных способа принимать одобрение. На одном полюсе эгоизм. Мы считаем себя лучше других, когда нас хвалят. Другая крайность - ложное смирение. Когда мы отрицаем значимость одобрения и отмахиваемся от него « ой, да я ничего особенного не сделал» Как принимать комплименты Первый шаг – забыть о ложной скромности и об избегании комплиментов. Второе – это нормально – позволить себе гордиться чем-то, что вы делаете хорошо. Так как же лучше всего отвечать на комплимент? «Улыбка+Смотреть в глаза+Спасибо». А затем продолжить ваше «спасибо» — усилить его, объяснив, как много этот комплимент значит для вас. А теперь – вперед – говорите комплименты другим и достойно принимайте те, что предназначены вам! Большая часть информации в этом видео взята из книги «Ненасильственное общение. Язык жизни» Маршал Розенберг.