Психотерапевты делятся личными историями о случаях, когда они плакали во время сеансов с пациентами. Это происходило из-за глубоких эмоциональных переживаний клиентов — таких как потеря близких, травмы детства, депрессия и сложные жизненные ситуации. Один из терапевтов плакал, когда пациентка, страдающая от нейродегенеративного заболевания, умоляла мать подписать отказ от реанимации, а другая — когда подросток рассказал о смерти отца. Также были случаи, когда терапевты не сдерживали слез, услышав о жестокости, одиночестве пожилых людей и невысказанном горе. Эти моменты показывают, как эмоционально затрагивают специалистов истории пациентов, даже несмотря на профессиональную дистанцию.