Влияние начинается до того, как вы заговорите | Бихевиорист Мерлин О'Брехт

Влияние начинается еще до того, как вы заговорите. Задолго до того, как кто-то оценит ваши слова, он реагирует на ваше самообладание, вашу личность, внимание, уверенность и способность их понять. В этом эпизоде подкаста «Говорить с авторитетом» Джим Коэттинг беседует с Мерлином О'Брехтом, специалистом по поведенческим наукам, педагогом и деканом по академическим вопросам в Университете NCI. Мерлин изучает тонкие закономерности в поведении человека, которые раскрывают его личность, намерения, давление, авторитет и влияние. Его работа с Чейзом Хьюзом и Университетом NCI строится на критической последовательности: самоконтроль, наблюдение и коммуникация, именно в таком порядке. Что заставляет человека чувствовать себя достаточно безопасно, чтобы следовать за лидером? Почему отработанные коммуникативные техники исчезают под давлением? Как личность формирует устойчивые изменения в поведении? Что происходит, когда лидер обладает должностным авторитетом, но не имеет авторитета над собой? Джим и Мерлин рассматривают эти вопросы, исследуя когнитивный диссонанс, эмоциональную регуляцию, поведенческое профилирование, личную уверенность, любопытство и этическое влияние. Они также обсуждают, почему лидеры не могут использовать один и тот же подход со всеми. Одному человеку может потребоваться одобрение, а другому — автономия или вызов. Эффективное лидерство требует понимания того, как люди «настроены», прежде чем решать, как с ними общаться. Джим развивает эту идею через центральную метафору своей готовящейся к выходу книги и выступления «Влияние начинается в мозге»: каждый лидер со временем сбивается с ритма, и это слышат все вокруг. Прежде чем лидеры попытаются повлиять на команду, изменить культуру или возглавить аудиторию, они должны сначала научиться настраивать себя. Эта беседа предназначена для лидеров, руководителей, предпринимателей, коучей, ораторов и специалистов по продажам, которые хотят понять психологию влияния, не сводя её к сценариям, коротким путям или манипуляциям. РАЗДЕЛЫ 00:00 Где начинается влияние 04:00 Чему научил Мерлина наблюдение за ездовыми собаками о поведении 07:49 Уроки лидерства из опыта создания кровельной компании 09:43 Почему автономия меняет поведение 11:50 Разным людям нужны разные виды лидерства 14:29 Почему ваша команда — это не группа морских котиков 16:00 Что на самом деле означает влияние 19:33 Когнитивный диссонанс, идентичность и поведение 23:23 Самоконтроль, наблюдение и коммуникация 30:10 Почему влияние начинается в мозге 31:53 Изучение убеждений и вопрос: «Откуда я знаю?» 35:17 Любопытство и мышление в вероятностях 38:11 Что заставляет людей чувствовать себя в безопасности, следуя за кем-либо 41:12 Как давление влияет на производительность 42:16 Как замедление может создать чувство безопасности 45:11 Почему лидерам сначала нужно настроиться на себя 48:04 Иерархия влияния 51:49 Чейз Хьюз и Университет NCI 58:07 Дайвинг, самообладание и давление 1:02:12 Где узнать больше о Мерлине Узнайте больше об Университете NCI: https://nci.university #Влияние #Лидерство #ПоведенческаяНаука